Soy Funneler y voy a contarte TODO acerca de la profesión de Funneler Digital, la Semana Funneler, el Master de Funneler Digital de Jaime Hernández y sobre todo mi opinión tras haber cursado la formación al completo.
¿Qué es un Funneler Digital y cuales son sus funciones?
Funneler Digital o Funnel Architect es una profesión de presente y de futuro, ya que es la persona encargada de diseñar, implementar, gestionar y optimizar un sistema de ventas automatizado a través de funnels, también llamado funnel marketing o embudo de ventas.
Dicho de otro modo, el Funneler Digital es el «director de orquesta digital» de una estrategia de ventas eficaz a través de internet. Su principal objetivo es convertir a los visitantes de un sitio web en clientes y en ventas, diseñando, planificando y ejecutando toda la estrategia para que las personas que entran en una web avancen en el proceso de ventas a través de un a ruta que se ha diseñado previamente para convertir a esa persona desconocida que aterriza por primera vez en una web en un cliente fiel.
De esta forma, el Funneler Digital es capaz de diseñar y construir toda la estrategia para que un negocio pueda vender sus productos o servicios en piloto automático ahorrando tiempo y dinero.
Dependiendo del tamaño del proyecto el funneler puede ser el ejecutor de toda la estrategia para negocios pequeños o puede ser el “director de orquesta” de proyectos más grandes como por ejemplo, en lanzamientos de productos digitales.
Las principales funciones de este Funneler Digital son:
- Conocer en profundidad el producto o servicio a vender así como el cliente objetivo (también conocido como avatar, buyer persona o cliente ideal al que se dirige dicho producto).
- En función del tipo de cliente, del tipo de producto o servicio y del precio, diseñará toda la estrategia y la dibujarla al detalle sobre un mapa (de ahí que este profesional sea conocido también con el nombre de Funnel Architect o Arquitecto de Embudos.
- Identificará todas las piezas de marketing que serán necesarias para construir este embudo, tales como páginas, emails, automatizaciones, anuncios, videos, imágenes, webinars, mensajes, testimonios, etc.
- Deberá decidir con qué recursos técnicos llevará a cabo la estrategia, tales como constructores de funnels o páginas web, gestor de email marketing, fuentes de trafico, plataformas de video, etc.
- Definirá los perfiles profesionales necesarios para materializar la estrategia y valorará en función de la complejidad si es una tarea que puede acometer solo (lo más habitual para funnels pequeños como los de negocios locales por ejemplo o si necesitará la ayuda de otros profesionales que pueden ser otros funnelers, copywriters, videomakers, diseñador web, traffickers o media buyers, e incluso uno o varios closers de venta en caso de productos de ticket elevado.
- Planificará los tiempos de ejecución de toda la estrategia, pre lanzamiento, lanzamiento y post lanzamiento, poniendo fecha y asignando responsable a cada una de las tareas intermedias para el cumplimiento de los plazos.
- Construirá todo el funnel, páginas web automatizaciones, emails, compra de tráfico, o supervisará, coordinará y gestionará al equipo de personas que lo lleve a cabo.
- Analizará los resultados durante la puesta en marcha de la estrategia y realizará los cambios necesarios para optimizar y maximizar los resultados, según la lectura diaria de la información que aporten los datos y las métricas.
¿Cuáles son los beneficios de contar con un Funneler Digital?
Un Funnel es un activo que genera valor en forma de contactos, clientes potenciales o ventas en piloto automático. Además, aumenta la percepción de valor que tiene un potencial cliente respecto del producto o servicio que estamos vendiendo.
Otro factor importante es el ahorro de tiempo, ya que una vez que el funnel está automatizado, ya no necesitamos dedicarle tiempo más que él de mantenimiento una vez que está funcionando.
El gran error que está cometiendo la mayoría de negocios:
El problema es que actualmente la mayoría de negocios centran sus acciones en enviar tráfico a su sitio web en lugar de hacerlo a un funnel. En este caso, una web es un pasivo que genera costes de dinero y tiempo. Por lo tanto un funneler lo que hace es poner al funnel en el centro de la estrategia y que todas las acciones vayan dirigidas a este funnel y no al sitio web. Es más!, la web debería ser otro satélite alrededor del funnel.
Un funnel o embudo de ventas suele no estar visible a todo el mundo, sino sólo a quien se registra en él. Es por esto que muchas personas copian a otras y no consiguen los mismos resultados porque la copia la hacen sobre la parte visible y desconocen toda la estrategia que existe del otro lado del registro.
¿Por qué es una gran oportunidad en formarse como Funneler Digitlal?
Porque debido a la Crisis del COVID el mercado online se está disparando, lo que iba a ocurrir en cinco años ha sucedido en unos pocos meses y esta situación ha acelerado y adelantado todo este proceso. En pocos meses se han digitalizado más negocio que en los últimos cinco años.
Pero para ti, como Funneler Digital, la clave es que “Una cosa es que las empresas estén entrando en internet y otra muy distinta es que sepan lo que hacen” y en este sentido los negocios están súper perdidos, ya que muchos han entrado por puro tanteo pero no tienen idea de cómo proceder a nivel de estrategia.
De hecho, 8 de cada 10 empresas no sabe cómo abordar la digitalización de su negocio y esto sucede por:
- Falta de conocimiento: Las empresas no saben cómo adaptar su negocio a internet, y lo que es más importante: A pesar de que viven de sus clientes y de las ventas, no saben cómo conseguir nuevos clientes y vender online.
- Ausencia de profesionales de confianza: Hay muchísimas agencias o personas que venden sus planes de marketing, y lo único que hacen es una web cutre, publican 4 posts en redes sociales y poco más, con lo que difícilmente consiguen ventas.
Aquí entra el Funneler Digital a ayudarles en lo que más necesitan. Un profesional que se pone al lado del empresario, negocio o infoproductor y les ayuda a captar potenciales clientes y a cerrar ventas de forma lógica y secuencial.
Internet ha venido para quedares y ya forma parte de nuestra vida. Una empresa sin presencia online está abocada al olvido. Por eso esta profesión no dejará de crecer.
¿Qué es un Funnel de Ventas?
Un funnel de ventas, también conocido como embudo de ventas, es un sistema compuesto por un conjunto de elementos cuya finalidad es crear relación, educación y hacer vivir a un usuario una experiencia a partir de la cual realizará la acción deseada (normalmente una compra) de la forma más automática posible.
Un funnel consta de 3 partes fundamentales que son:
1º Atracción de Tráfico: Consiste en atraer a visitantes cualificados desde buscadores como Google y Youtube o redes sociales como Facebook, Instagram, Linkedin o Tik Tok.
2º Generar conversiones: Una conversión puede ser un contacto, un registro o una venta.
3º Generar un flujo de caja: Para reinvertir en más tráfico.
De esta forma el coste del tráfico se convierte en una inversión y no un gasto.
«Desafortunadamente, las empresas que pueden invertir más en captar clientes, ganan»
Dan Kennedy
Principales cualidades que debe tener un buen Funneler Digital:
Investiga:
Investiga al cliente, al cliente de su cliente y a la competencia.
Estratega:
Esta es la base de cualquier experto en embudos de venta, ya que debe conocer en detalle las metodologías y técnicas de venta propias del marketing digital de hoy en día y estar alerta a los cambios que surgen para adaptar sus estrategias y que sigan siendo vigentes y consiguiendo resultados.
Analista:
Esta aptitud es de las más importantes para poder controlar y sobre todo poder mejorar los resultados de cualquier estrategia basada en embudos de venta automatizados. Una buena base analítica te permitirá gestionar gran cantidad de datos que están a tu disposición, sabrás en cuales de ellos enfocarte y podrás tomar decisiones en cada subpaso del embudo que te permitan mejorar los resultados de la estrategia a nivel global. Un buen conocimiento de la analítica y los números es la única forma de ofrecer mejores resultados a tus clientes.
Dominio de Herramientas:
Para ser capaces de construir embudos, poderlos automatizar y sobre todo, que estos conviertan a ventas que es nuestro objetivo final, debemos dominar una serie de herramientas como constructores de embudos y páginas web, sistemas de automatización de email marketing, plataformas publicitarias como Fecebook ADS y Google ADS, herramientas para crear webinars, aplicaciones CRM, etc.
Buen Networker:
Durante tu vida como Funneler Digital necesitarás rodearte de otros profesionales que complementen tu trabajo. Existen funnels sencillos que podrás construir y poner en marcha solo sin problemas, pero dependiendo de la embergadura del proyecto, un funnel puede ser todo lo grande y complejo que se quiera, por lo que, si quieres trabajar en proyectos más grandes y complejos, necesitarás de colaboradores especializados en diferentes disciplinas del marketing digital como: Traffickers, Copywriters, Projet Manager, etc.
Conocedor del negocio del cliente:
Debe comprender en profundidad en producto o servicio que se quiere vender con la estrategia de funnels, sus canales de venta habituales y hanalizar al público objetivo al que se quiere llegar, así como a la competencia.
Enfocado en resultados:
Todo el trabajo de investigación, ejecución y lectura de datos y métricas están enfocados en conseguir resutlados.
¿Qué tipos de Funnels existen?
Funnel para un negocio local:
Estos suelen ser los funnels más fáciles de implementar, ya que suelen ser bastante simples aunque muy efectivos, ya que los negocios locales no suelen contar con un sistema de captación de clientes desde internet, con lo que el impacto que supone para un negocio local contar con un funneler como aliado es tremendo.
Funnel para venta de Servicios:
Es muy similar al funnel de un negocio local, ya que también se trata de atraer a personas hacia un servicio que ofrece un profesional. Este servicio puede ser online o presencial, y también es de gran ayuda para estos profesionales contar con un funneler, ya que aunque muchos de ellos si que buscan clientes de manera online, sobre todo en redes sociales, la mayoría lo hacen de forma incorrecta y desconocen absolutamente las estrategias de funnel marketing.
Funnel de Lanzamiento Semilla
Funnel Webinar
Funnel Free for Shipping
Funnel de eventos
Funnel de lanzamiento PLF de 4 vídeos
¿Qué es la Semana Funneler?
La Semana Funneler es una semana completa de formación Gratuita sobre funnels de venta, en que Jaime Hernández, funneler digital profesional, explica en qué consiste esta nueva profesión y enseña a montar los primeros funnels con herramientas muy intuitivas para que cualquier persona que tenga interés en este tipo de estrategia las pueda implementar. Esta semana de formación es un evento que ocurre únicamente dos veces al año.
¿Qué es el Master de Funneler Digital?
El master de Funneler Digital es la formación más completa del mercado sobre funnels y estrategias de embudos de ventas. En este master se desgrana con todo detalle desde el funnel mínimo viable para un negocio local hasta un lanzamiento tipo PLF de 4 vídeos.
Es una formación 100% práctica, en la que se aplica sobre clientes reales todo lo aprendido.
¿Quién es Jaime Hernández?
Jaime Hernandez es Funneler Digigal y el Director del Master de Funneler Digital, Escuela Negocio Digital y CEO fundador de la Agencia de Marketing Global Online Web, la plataforma Masmaketer y el constructor de embudos de venta Funneler PRO.
Un Funneler Digital debe conocer en detalle el “customer journey map”
O lo que es lo mismo, todo el viaje del cliente desde que el primer contacto con el negocio hasta que se convierte en un cliente fiel.
Aquí cobran importancia estrategias como el email marketing, o el marketing de contenidos para llevar al cliente potencial a través de todo este embudo de ventas hasta convertirlo en comprador. Pero esto no acaba aquí, ya que en el momento en el que se produce la compra se inicia una etapa tanto o más importante que es la de fidelización y de la que también se ha de ocupar el funneler.
¿Cuánto cobra un Funneler Digital?
Aunque es difícil dar una cifra porque depende de muchos factores diferentes tales como el sector para el que trabaja, tipo y complejidad del proyecto, herramientas usadas, tipo y cantidad de automatizaciones y de su propia experiencia profexional, pero un buen rango aunque amplio puede estar entre los 1500€ y los 4000€ mensuales.
Como Funneler Digital tienes muchas maneras distintas de cobrar por tus servicios. Puedes cobrar por un funnel de manera puntual en torno a los 1000€ o puedes cobrar posteriormente al mismo cliente un Fee mensual por gestión y optimización de unos 300€ o 400€ mensuales.
Con otro tipo de clientes al que podemos escalar el negocio podemos cobrarles un % de las ventas generadas.
Además puedes percibir ingresos adicionales desde otras fuentes que no dependan directamente de tu inversión de tiempo, como afiliación, crear tu propio infoproducto, etc.
¿Por qué el Funneler Digital es un profesional del presente y del futuro?
Porque el sector digital no deja de crecer año tras año y a pesar de que el uso de embudos de marketing representa beneficios enormes para cualquier empresa grande o pequeña, éstas lo ven como un proceso abrumador y complicado, además les resulta complicado encontrar profesionales bien formados en funnels de ventas.
Además, con la situación actual y todas las restricciones, muchos negocios tradicionales HOY se están digitalizando. Algunos ejemplos son:
- Psicólogos y Coaches
- Clínicas dentales, Cirujanos
- Gimnasios y Entrenadores de todo tipo
- Empresas de Alimentación, bares y restauración
- Inmobiliarias.
- Expertos del conocimiento y formadores.
Como ves, muchísimas empresas y profesionales han comenzado a vender por internet y están invirtiendo en este mercado porque lo necesitan para sobrevivir en un mundo cada vez más competitivo.
¿Cómo puedo convertirme en Funneler Digital en 2021?
Al ser una nueva figura profesional en el mundo Online resulta difícil encontrar una formación específica para este perfil, y es por esto que Jaime Hernandez, experto Funneler Digital desde hace más de 10 años lanza su formación gratuita llamada “La Semana Funneler”, una semana completa de contenidos y formación 100% gratis en la que podrás descubrir todo acerca de la nueva profesión de Funneler Digital y lo mas importante, saber si es o no para ti.
¿Cuáles son los beneficios de trabajar como Funneler Digital?
Serás un profesional muy cotizado, ya que hay mucha demanda de este perfil profesional, y existe un enorme vacío que nadie está cubriendo.Existen miles de negocios de todo tipo que no tienen funnels ni formas de captar clientes por internet, con lo que hay miles o millones de clientes potenciales para dar servicio.Te permite trabajar desde casa o desde cualquier lugar del mundo con un ordenador y una conexión a internet.Puedes tener tus propios horarios y trabajar con muchos clientes a la vez.Puedes trabajar dando servicio a otros profesionales, negocios o aplicar todo este conocimiento a tus propios proyectos.
¿Qué herramientas utiliza un Funneler Digital en su día a día?
Son muchas, tanto gratuitas como de pago, extensiones, Apps, pero para condensarlas un poco te explicaré cuales son las principales:
Constructor de embudos:
Se trata de una aplicación Web que permite crear las diferentes páginas que necesitamos para construir la estrategia. Desde páginas de captura, a páginas de venta, el checkout para realizar las compras, pasarelas de pago como Stripe o Paypal, pixels de seguimiento (Como el piexel de Facebook ADS o el pixel de Google ADS). Etc. Su particularidad es que son muy intuitivas, fáciles de usar y es posible replicar un funnel para un segundo cliente con un solo clic.
Existen muchas herramientas de este estilo y entre las más conocidas se encuentran Clickfunnels y Builderall. Nosotros utilizamos una llamada Funneler Pro que es la que más nos gusta por que es muy intuitiva, muy completa y no dejan de ampliar sus capacidades y a un precio super ajustado.
Gestor de email marketing y Automatizaciones:
Se trata de la herramienta que se encarga de enviar de forma automática los email a nuestros suscriptores cuando se cumplen las condiciones que hemos definido previamente.
Aqui también hay bastantes opciones. Una de las más conocidas es Maichimp, aunque nosotros nos decantamos por utilizar Active Campaign, que aunque es un poco más costosa (tampoco tanto más), nos permite muchas más posibilidades a la hora de automatizar, además de ser mucho más fiable.
Plataformas de publicidad online:
Son las plataformas en las que pagamos para enviar tráfico a nuestro funnel y echar a andar la maquinaria. Recuerda que un funnel es como un coche que necesita gasolina. El tráfico es esta gasolina.
Cada vez existen más plataformas publicitarias, aunque para nosotros las principales son Facebook ADS e Instagram ADS además de Google y Youtube ADS. Existen otra redes sociales que cuentan con plataforma publicitaria tales como Linkedin, Tik Tok e incluso Sopotify.
¿Cuál es la diferencia entre un Funneler y un Trafficker Digital?
Muchas personas se hacen esta pregunta ya el perfil de Trafficker es más conocido gracias al trabajo de divulgación de la profesión que ha hecho Roberto Gamboa, sin embargo, ambos perfiles profesionales aunque comparten ciertos puntos en común, son diferentes.
La principal diferencia radica en que un Funneler es la persona encargada de diseñar, construir y poner en marcha una estrategia de ventas en internet, es decir, el embudo de ventas que está compuesto básicamente por diferentes páginas web y automatizaciones de email marketing (entre muchas otras), mientras que el trafficker digital es la persona encargada de atraer tráfico a este embudo de ventas y empujar a las personas desde la entrada hasta la fase de venta.
Simplificándolo mucho y de forma muy gráfica, el funneler sería la persona que diseña y construye un coche pieza por pieza, y el trafficker es quién aporta el combustible para que la maquinaria de nuestro coche funcione.
Libros recomendados para Funnelers Digitales:
La profesión de Funneler Digital es para ti si:
- Si quieres emprender en el mundo online y comezar tu propio proyecto en un sector muy demandado.Si quieres empezar desde cero en una nueva profesión digital de futuro.
- Si buscas reinventarte y te atrae el mundo online.
- Si eres empleado de una agencia publicitaria o trabajas en un departamento de marketing y quieres sentirte más valorado y que tu trabajo se convierta en ventas y resultados.
Además de la base de conocimientos para desarrollar su trabajo el Funneler Digital debe tener ciertas aptitudes tales como:
- Mantener el foco en los resultados: Nunca perder de vista el objetivo final.
- Tener una buena gestión del tiempo:
- Buenas habilidades interpersonales: Escucha activa, empatía, negociación, persuasión y credibilidad.
- Reaccionar de forma rápida y adecuada para resolver cualquier problema imprevisto.
- Ser un apasionado de la analítica y de los datos: Imprescindible para tomar decisiones y optimizar los resultados.
- Tener una curiosidad innata por aprender y probar nuevas estrategias.
¿Qué NO es un Funneler Digital?
Ya te he contado en detalle que es un Funneler Digital, pero para evitar confusiones, te diré qué NO es:
NO es un gestor de redes sociales ni un Community Manager ni Social Media Manager.
NO es un diseñador web, aunque crea páginas webs para sus estrategias.
NO escribe artículos para un blog.
NO hace piezas sueltas de marketing sin una estrategia.
NO realiza acciones sueltas que no estén incluidas en una estrategia creada por él.
La mayoría de agencias de Marketing Digital no saben de funnels y esto es lo que le dicen a sus clientes:
❌ Les dicen que el diseño web es lo más importante
❌ Les publican 4 posts en redes sociales
❌ Escriben en un blog unos cuantos posts con textos SEO muy asépticos y con una experiencia de usuario muy mala.
❌ Gestionan tráfico sin saber de funnels y les hacen publicidad directemante hacia la propia página home de la web sin una estrategia de venta detrás.
Estas tácticas no ayudan a conseguir clientes de forma real, tangible y sostenida. Es más bien tirar el dinero a la basura. En cambio, con un funnel, es posible captar potenciales clientes para aportarles valor y posteriormente venderles.
Un Funneler Digital:
✅ Crea una estrategia que permita captar clientes potenciales desde el minuto 0.
✅ Crea valor en nuevos clientes para que compren una y otra vez.
✅ Gestiona y distribuye contenidos basado en datos.
✅ Protege al Máximo el porcentaje de riesgo de pérdida a sus clientes con embudos mínimos viables.
Una profesión alternativa a la de Funneler Digital:
El funneler Digital es un profesional que, como su nombre lo dice, se especializa en funnels o embudos de venta, pero si lo que buscas es convertirte en un profesional que sea capaz de diseñar, planificar y ejecutar una estrategia completa de marketing digital para una empresa, tal vez te interese la Certificación en Marketing Digital de Vilma Núñez y el grupo Convierte Más que, además está avalada por la Universidad de Florida en Estados Unidos.
¡Estás a tiempo de reinventarte 😉!
desde cero y aunque no tengas experiencia previa…
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